Condizioni della richiesta
Natura della richiesta
La richiesta inserita su BidTheMoon è una proposta di soggiorno con un prezzo indicato dal richiedente. Il richiedente può essere una struttura, un’agenzia e, quando il servizio sarà aperto, anche un viaggiatore privato. La proposta viene resa disponibile alle strutture compatibili con la destinazione e la tipologia richieste e non è vincolante.
Risposta della struttura
La struttura può accettare o rifiutare la richiesta entro il tempo massimo di risposta indicato. L'accettazione riguarda le condizioni descritte nella richiesta: date, ospiti, camere, esigenze indicate e prezzo proposto.
Selezione della soluzione
Se più strutture accettano, BidTheMoon individua la soluzione più adatta in base ai parametri richiesti e la comunica al richiedente. Prima di pagare, il richiedente vede nome, immagini approvate, camera, servizi, prezzo e condizioni, senza contatti diretti della struttura, e resta libero di decidere se acquistare.
Pagamento
La prenotazione diventa vincolante soltanto dopo il pagamento. Nella versione beta il pagamento online non è ancora attivo e la schermata di pre-pagamento lo indica chiaramente.
Fiducia e correttezza
Il funzionamento di BidTheMoon si fonda su un principio di fiducia e correttezza reciproca tra clienti, strutture e piattaforma. BidTheMoon può effettuare verifiche sulle prenotazioni e sui comportamenti, anche a seguito di segnalazioni, e limitare o sospendere l'accesso in caso di utilizzo scorretto o tentativi di elusione del servizio.
Versione beta — testo in corso di verifica prima del lancio commerciale.